Atención a familias

ATENCIÓN A LAS FAMILIAS

El IES AGUAS VIVAS ofrece distintas enseñanzas, acoge a más de 1500 alumnos y cuenta con más de 110 profesionales docentes.

Es por ello, que se hace necesario que las familias sigan unas sencillas normas para que sus peticiones sean atendidas por la persona adecuada desde un primer momento, derivándose a otras instancias cuando sea necesario.

• Para cuestiones académicas relacionadas con una materia en concreto, se ha de contactar mediante Educamos CLM con el docente de la materia correspondiente y concertar, si es necesario, una cita presencial en el centro en la hora de atención a familias del docente en cuestión. El correo de Educamos CLM es el medio oficial de comunicación con las familias. También se puede llamar al centro (tfno. 949881264), y dejar un aviso al docente que contactará con la familia en cuanto tenga disponibilidad.
• Si la consulta se refiere a varias materias o cuestiones relacionadas con disciplina, convivencia, asistencia u orientación se ha de contactar con el tutor, ya sea por Educamos CLM o por teléfono.
• El tutor derivará al Departamento de Orientación las peticiones que reciba al respecto para que los profesionales del Departamento contacten con las familias.
• Si las cuestiones trasladadas a docentes, tutores o Departamento de Orientación no han sido resueltas, se ha de acudir a Jefatura de Estudios en sus niveles correspondientes -Ana Belén Parrilla (ESO), Laura Caballero (Bachillerato), Nora Marco (Ciclos matutino) o Inmaculada Simón (Ciclos vespertino)- o al Jefe de Estudios (Daniel Sánchez). En todos estos casos es necesario solicitar cita previa, bien sea por Educamos CLM o telefónicamente, pero siempre habiendo dado los pasos previos descritos anteriormente. El equipo directivo no atenderá a familias sin cita previa ni tampoco a aquellas que no hayan planteado sus peticiones anteriormente a docentes, tutor, orientación, etc.
• Para cuestiones relacionadas con el Banco de Libros se ha de contactar con el responsable en Jefatura de Estudios (Daniel Sánchez)